Conditions générales de vente

1. Objet

Les présentes conditions régissent la vente des produits numériques proposés par GRIN TO GREEN, SASU au capital de 1 000 €, dont le siège social est situé 735 route de la Peyrère, 33430 Lignan-de-Bazas, immatriculée sous le SIRET 989 898 820 00018 (RCS Bordeaux 989 898 820), sur le site Joueurs Managers. Toute commande implique leur acceptation sans réserve.

Le vendeur peut être contacté à tout moment à l’adresse grintogreen.pro@gmail.com.

2. Produits

Il s’agit d’un contenu numérique à accès immédiat, sans support matériel. Accès à vie, sans abonnement ni reconduction.

L’enrichissement de la bibliothèque relève d’un engagement éditorial et non d’un volume contractuel : aucun nombre minimum de nouvelles fiches n’est garanti sur une période donnée.

3. Commande et paiement

Le paiement s’effectue en ligne via Stripe. Aucune donnée bancaire ne transite ni n’est conservée par l’éditeur. La commande est ferme dès la validation du paiement.

4. Livraison de l’accès

Un email contenant un lien d’activation personnel est envoyé à l’adresse renseignée lors du paiement, immédiatement après confirmation de celui-ci. Cet accès est strictement personnel et ne peut être partagé, revendu ni rendu accessible à des tiers.

En cas de non-réception (erreur de saisie, filtrage anti-spam, email supprimé), l’accès peut être renvoyé à tout moment depuis la page Retrouver mon accès, ou sur simple demande à grintogreen.pro@gmail.com.

5. Droit de rétractation

Conformément à l’article L221-28, 13° du Code de la consommation, le droit de rétractation ne peut pas être exercépour la fourniture d’un contenu numérique non fourni sur un support matériel dont l’exécution a commencé après accord préalable exprès du consommateur et renoncement exprès à son droit de rétractation.

En validant sa commande, le client demande expressément l’accès immédiat au contenu et renonce en conséquence à son droit de rétractationde quatorze jours, dès lors que l’accès lui a été ouvert.

Un aperçu gratuit de plusieurs fiches complètes est librement consultable avant l’achat, afin de permettre au client d’évaluer précisément la nature et la qualité du contenu proposé.

6. Geste commercial

Indépendamment de ce qui précède, si le produit ne correspond manifestement pas à ce qui est décrit, une demande motivée adressée dans les 14 jours suivant l’achat à grintogreen.pro@gmail.com pourra donner lieu à un remboursement, apprécié au cas par cas.

7. Disponibilité du service

L’éditeur met en œuvre les moyens raisonnables pour assurer la continuité de l’accès, sans garantie d’absence totale d’interruption (maintenance, incident technique, défaillance d’un prestataire). En cas d’arrêt définitif du service, les clients en sont informés par email avec un délai raisonnable leur permettant de sauvegarder les contenus consultés.

8. Responsabilité

Les contenus proposés relèvent du partage d’expérience et de la synthèse éditoriale. Ils ne constituent ni un conseil professionnel personnalisé, ni une prestation de conseil en management, et n’emportent aucune garantie de résultat.

9. Données personnelles

Le traitement des données est décrit dans la politique de confidentialité.

10. Réclamations et litiges

Toute réclamation est à adresser à grintogreen.pro@gmail.com. À défaut de solution amiable, le consommateur peut recourir gratuitement à un médiateur de la consommation, puis saisir la plateforme européenne de règlement en ligne des litiges ec.europa.eu/consumers/odr. Le droit français est applicable.